La danza del yo de Montserrat del Pozo
La danza del yo de Montserrat del Pozo
Devoluciones
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Devoluciones y reembolsos
Política de devolución de 15 días
Ofrecemos la posibilidad de devolver el producto para la mayoría de las compras realizadas, siempre que se devuelva en el mismo estado que se vendió. La devolución se realizará en un plazo de 15 días (a partir del día posterior a la recepción). El reembolso solo se ofrece si los Productos no se han utilizado y se devuelven en su estado original. Una vez que decida devolver los Productos por el motivo que sea, estos deben permanecer sin utilizar y manipularlos con el máximo cuidado mientras permanezcan en su posesión. Los Productos deben devolverse intactos, sin daños, en su embalaje original y a la mayor brevedad posible. No debe retirar ninguna etiqueta del Producto. No aceptaremos la devolución de un articulo si existen indicios de que estas instrucciones no se han respetado.
Procedimiento de devolución
Para devolver su producto, deberá contactar con Tekman mediante el teléfono 900 833 805 o la dirección de email tekmaneducation@tekmaneducation.com. Acordaremos el lugar de recogida del producto, y una vez verificado que las instrucciones se han cumplido, procederemos al reembolso del importe pagado.
Nota: El artículo estará bajo su responsabilidad hasta el momento en que lo hayamos recibido y aceptado.
Mercancías defectuosas o incorrectas y reembolsos
Si el artículo que ha recibido es defectuoso o si ha recibido un artículo incorrecto, póngase en contacto con Tekman mediante el teléfono 900 833 805 o la dirección de email tekmaneducation@tekmaneducation.com. Asegúrese de indicar el número de referencia del pedido, su nombre y dirección, teléfono de contacto y detalles del producto, así como el motivo de la devolución y si solicita el reembolso o la sustitución del artículo.
Envíos
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Política de envíos
tekman education envía los pedidos a través de la empresa de mensajería Redur, para Península e Islas Baleares.
El plazo de entrega es de 48-72 horas (días laborables). Dicho plazo puede verse alterado por incidencias extraordinarias en el transportista o por dificultades en la entrega de la mercancía.
Los envíos con destino Canarias se gestionan a través de Correos (los plazos de entrega varían de 10 a 15 días desde la fecha de salida de almacén).
Mediante esta tienda online, tekman education únicamente entrega pedidos al territorio español. Si resides en América Latina, y quieres comprar un producto de los aquí disponibles, por favor escribe un email a info.mexico@tekmaneducation.com. Te contactaremos a la mayor brevedad posible.
Sostenibilidad
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Con tekman muestras una actitud responsable con la sociedad
100% papel de viveros ecosostenibles. Certificado EDF y FSC de garantía de compra de producto gestionado de forma sostenible.
Estamos comprometidos, nuestra misión es construir un futuro mejor. Por eso, colaboramos con diversas fundaciones relacionadas con la infancia.