Política de devolució de 15 dies

Oferim la possibilitat de tornar el producte per a la majoria de les compres realitzades, sempre que es torni al mateix estat que es va vendre. La devolució es farà en un termini de 15 dies (a partir del dia posterior a la recepció). El reemborsament només s'ofereix si els Productes no s'han utilitzat i es retornen al seu estat original. Quan decideixi tornar els Productes pel motiu que sigui, aquests han de romandre sense utilitzar i manipular-los amb la màxima cura mentre romanguin en la seva possessió. Els productes s'han de tornar intactes, sense danys, en el seu embalatge original i al més aviat possible. No heu de retirar cap etiqueta del producte. No acceptarem la devolució d'un article si hi ha indicis que aquestes instruccions no s'han respectat.

Procediment de devolució

Per tornar el vostre producte, haureu de contactar amb Tekman mitjançant l'adreça de correu electrònic pedidos@tekmaneducation.com . Acordarem el lloc de recollida del producte, i un cop verificat que les instruccions s'han complert, procedirem al reemborsament de l'import pagat.

Nota: L'article estarà sota la seva responsabilitat fins al moment que l'hàgim rebut i acceptat.

Mercaderies defectuoses o incorrectes i reemborsaments

Si l'article que heu rebut és defectuós o si heu rebut un article incorrecte, poseu-vos en contacte amb Tekman mitjançant l'adreça de correu electrònic pedidos@tekmaneducation.com . Assegureu-vos d'indicar el número de referència de la comanda, el vostre nom i adreça, telèfon de contacte i detalls del producte, així com el motiu de la devolució i si sol·liciteu el reemborsament o la substitució de l'article.

Política d'enviaments

tekman education envia les comandes a través de l'empresa de missatgeria GLS , per a la Península i les Illes Balears.

El termini de lliurament és de 24-48 hores (dies feiners). Aquest termini es pot veure alterat per incidències extraordinàries al transportista o per dificultats en el lliurament de la mercaderia.

Els enviaments amb destinació Canàries es gestionen a través de Redur (els terminis de lliurament varien de 10 a 15 dies des de la data de sortida de magatzem).

Mitjançant aquesta botiga online, tekman education únicament lliura comandes al territori espanyol. Si resideixes a Amèrica Llatina, i vols comprar un producte dels aquí disponibles, si us plau escriu un email a info.mexico@tekmaneducation.com . Et contactarem el més aviat possible. Responsabilitat fins al moment en què l'hàgim rebut i acceptat.

Mercaderies defectuoses o incorrectes i reemborsaments

Si l'article que heu rebut és defectuós o si heu rebut un article incorrecte, poseu-vos en contacte amb Tekman mitjançant l'adreça de correu electrònic pedidos@tekmaneducation.com . Assegureu-vos d'indicar el número de referència de la comanda, el vostre nom i adreça, telèfon de contacte i detalls del producte, així com el motiu de la devolució i si sol·liciteu el reemborsament o la substitució de l'article.

Amb tekman mostres una actitud responsable amb la societat

100% paper de vivers ecosostenibles. Certificat EDF i FSC de garantia de compra de producte gestionat de manera sostenible.

Estem compromesos, la nostra missió és construir un futur millor. Per això, col·laborem amb diverses fundacions relacionades amb la infància.